CENIKI, KATALOGI IN NOVOSTI
na enem mestu
V Založbi Rokus Klett se popolnoma zavedamo svojega poslanstva in delčka v mozaiku izobraževanja, ki ga predstavljamo. Za zanesljive partnerje, ki pomenijo vsakodnevno vez z učenci, ki uporabljajo naša gradiva, pa tudi z njihovimi starši in učitelji, smo pripravili vrsto materialov, da tudi njim olajšamo vsak dan, kolikor je to v naši moči. Na tej podstrani boste našli vse cenike, kataloge in opise izdaj, ki jih ponujamo, saj se zavedamo, da je ponudba obsežna, in smo odločeni, da naj bodo informacije na voljo na vsakem koraku. Prek povezave je dostopen seznam vseh novosti. Na voljo so vam tudi vse informacije glede naročil in vračil, predstavljeni so splošni pogoji za knjigotržce. Vse, ki imate kakršnokoli vprašanje glede sodelovanja z našo založbo, vabimo, da nam svoje sporočilo pošljete na spodnje kontaktne podatke, in prepričani smo, da bomo skupaj našli rešitev.
Telefaks: 01 513 46 79
E-pošta: narocila@rokus-klett.si
Spletna knjigarna: www.knjigarna.com
Naročila sprejemamo izključno v pisni obliki. Naročilnica mora vsebovati naslednje podatke: natančen naslov naročnika, naslov za dobavo, navedbo plačnika (če ni isti kot naročnik), označbo vrste naročila (fiksno ali komisija). Posamezne postavke naročila naj vsebujejo: natančen naziv izdelka, kodo EAN in količino.
Telefon: 01 513 46 46
E-pošta: vracila@rokus-klett.si
Naslov za vračila:
TLS, D.O.O.
Skladišče založbe Rokus Klett
Središka 5
1000 Ljubljana
Blago, ki ga boste želeli vrniti iz komisije, je treba predhodno najaviti. Vračila bo osebno prevzela naša dostavna služba ali naš zastopnik, po predhodnem dogovoru pa lahko prevzem uredimo tudi preko pošte. Vračil iz fiksne in prednaročniške prodaje ne sprejemamo.
Telefon: 01 513 46 46
E-pošta: reklamacije@rokus-klett.si
Reklamacije (če ne gre za skrito napako) sprejemamo v roku 8 dni od prejema blaga.
1. člen – Uvodne določbe
2. člen – Cene in rabati
3. člen – Predračuni, plačila in izdaja računov
4. člen – Napake in reklamacije
5. člen – Stroški dostave
Stroške dostave v eno smer pri fiksnem naročilu (REDNI PRODAJI) nosi prodajalec, če je naročilo večje od 5 kosov in vrednost nakupa hkrati znaša najmanj 40 € neto (z odštetim rabatom in DDV-jem). V primeru naročila manjše količine prodajalec nosi manipulativne stroške, kupec pa stroške poštnine v pavšalnem znesku 4,40 € + DDV.
6. člen – Končne določbe
Ti Splošni pogoji veljajo od 1. 6. 2020 dalje. Vse spremembe Splošnih pogojev veljajo od trenutka, ko so objavljene.